Depuis combien de temps êtes-vous en affaires?

Pronto offre ses services depuis 2001. Elle occupe des locaux d’environ 10 000 pi. ca. et emploi une vingtaine de personnes.

Quel type de fichier acceptez-vous?

Nous acceptons les fichiers natifs des programmes informatiques suivants : Solidworks, Pro Engineer et Rhino. Nous acceptons aussi les fichiers .igs, .stp, et .stl.

Qu’est-ce qu’un fichier .STL?

Il s’agit d’un format neutre dédié au prototypage rapide disponible sur la plupart des programmes CAD.

Pouvez-vous travailler à partir d’une esquisse ou d’un fichier DXF?

Oui, mais il nous faudra transformer votre travail en fichier 3D. Des frais additionnels pourraient être demandé pour ce travail.

Quelles résines sont disponibles pour l’impression 3D?

  • L’ABS est le matériau le plus populaire en raison de sa robustesse et de sa capacité à être post-traité ou fini.
  • Polymères acryliques
  • Polycarbonate
  • Polycarbonate/ABS
  • Résines flexibles similaires à du caoutchouc

Est-ce que des résines colorées sont disponibles?

Les prototypes en ABS peuvent être imprimés en sept couleurs différentes : blanc, vert, rouge, jaune, bleu, gris acier et noir. Si vous ne spécifiez pas une couleur, vos pièces seront imprimées blanches. Les couleurs disponibles pour les polymères acryliques sont blanc, noir, bleu, ou translucide.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les résines colorées?

Il n’y a pas de frais supplémentaire pour les résines ABS colorées, peu importe la couleur choisie. Des frais de 50 $ sont appliquables aux pièces en polymères acryliques.

Offrez-vous des SLA haute résolution?

Oui. Il s’agit de SLA nommé viper.

Quelle est la durabilité des mpressions 3D?

Contrairement aux impressions 3D ne servant qu'à valider l’apparence et les dimensions d’une pièce, celles faites d'ABS ont les performances mécaniques permettant leurs utilisation pour des tests fonctionnels.

Est-ce qu’un post-traitement est nécessaire?

Un post-traitement n’est pas nécessaire. Le modèle conservera sa forme et sa précision indéfiniment s’il demeure dans des conditions normales. La plupart des résines peuvent être poncées, percées, taraudées et peintes.

Y a-t-il des limites de tailles pour les impressions 3D?

Non. Si le prototype est plus grand que l'espace de construction, le fichier CAO sera divisé et imprimé comme des pièces séparées, puis collées ensemble. Des frais supplémentaires seront alors facturés.

Quel est le délai de production pour une impression 3D?

Le délai dépend des dimensions de la pièce et de la complexité de son design, mais il pourrait n’être que de quelques heures. Parlez à nos représentants techniques pour un devis et un délai de livraison.

Qu'advient-il si le fichier 3D est incorrect?

À sa réception, votre fichier sera vérifié pour nous assurer qu'il peut être imprimé correctement. Nous vous contacterons s’il y a un problème. Vous pourrez apporter les corrections vous-même, ou nous le ferons pour vous moyennant des frais supplémentaires.

Offrez-vous un service de finition?

Pronto offre un service complet de finition. Cliquez sur l’onglet FINITION ET PEINTURE dans la section SERVICES de notre site internet pour en savoir plus.

Comment puis-je obtenir une soumission?

En contactant notre représentant technique ou en remplisssant le formulaire à cet effet disponible sur notre site internet sous l’onglet DEMANDE DE SOUMISSION.

Combien de temps cela prendra-t-il pour recevoir une soumission?

La majorité des sousmissions est transmise le même jour pour l’impression 3D et en moins de deux jours pour le coulage de pièces en uréthane.

Quand les pièces seront-elles prêtes?

Cela dépend de leur grandeur, de leur quantité et du niveau de finition demandé. Plus tôt nous serons impliqué dans votre projet, meilleure sera notre intervention et notre capacité à livrer le travail dans le délai souhaité.

Puis-je utiliser mon propre compte d'expédition?

Oui, bien sûr.

Livrez-vous à l’extérieur du Canada?

Oui. Il faut cependant prévoir le temps nécessaire pour le dédouanement.

Quelles formes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par chèques ainsi que les paiements par cartes de crédit Visa et Mastercard et par Paypal.

Dans quelle situation devrais-je considérer des prototypes coulés en uréthanne?

Quand la quantité de copies dépasse 5 unités. Cliquez sur l’onglet COULAGE D’URÉTHANNE dans la section SERVICES de notre site internet pour en savoir plus.

Y a-t-il des limites de tailles pour les pièces coulées en uréthanne?

Nous avons produit de tout, depuis de minuscules valves pour des expériences dans le cadre du programme de navette spatiale, jusqu’à de grands bacs à déchets de 360 litres. Pour plus d'informations, visitez la section PORTFOLIO de notre site Web.

Quels couleurs pouvez-vous répliquer?

Nous pouvons répliquer toutes les couleurs. Nous pouvons travailler à partir d’un échantillon pantone, d’un échantillon de peinture ou d’une pièce existante.

Combien de temps faut-il pour obtenir des prototypes coulés en uréthanne?

Il faut généralement une semaine pour imprimer et faire la finition de la matrice. Le moule en silicone est coulé au cours de la deuxième semaine et la production des pièces commence la troisième semaine. Plus tôt vous nous impliquez, meilleure sera notre réponse et notre capacité à livrer les pièces dans les délais requis.

Combien de pièces pouvez-vous obtenir à partir d'un moule?

Nous pouvons habituellement couler environ 25 pièces à partir d'un moule, mais cela varie en fonction de la complexité de la pièce. Nous proposons différentes alternatives lorsqu'un grand nombre de pièces est nécessaire. Pour plus d'informations, veuillez contacter nos représentants techniques.

Que recommandez-vous pour le collage de pièces?

Que ce soit pour joindre deux pièces ou pour réparer une pièce endommagée, nous vous recommandons de nous contacter, car il existe différents adhésifs pour différents matériaux et applications.

Que recommandez-vous pour le nettoyage de pièces prototypes peintes?

Nous recommandons l’usage d’un linge en coton doux et d’un nettoyant pour les vitres.